Dicas

Verifique com ele se ele não está copiando e colando a senha na tela de login, com isso algum espaço em branco pode estar indo junto com a senha.

O ideal é que ele digite o login e a senha nos campos de login.

Caso ele ainda não consiga acessar a área do cliente, gere uma nova senha para ele.

Para gerar uma nova senha acesse o evento do cliente e clique na aba "Área do Cliente":


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