Se a conexão estiver sendo rejeitada ao tentar acessar um Mac remotamente pelo AnyDesk, pode ser necessário conceder permissão ao aplicativo. Siga os passos abaixo para resolver esse problema.
Passo 1: Acesse as Preferências do Sistema
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Abra o menu Apple e clique em Preferências do Sistema.
Passo 2: Acesse Segurança e Privacidade
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Entre na seção Segurança e Privacidade.
Passo 3: Desbloquear as Configurações
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Clique no cadeado no canto inferior esquerdo para permitir alterações.
Passo 4: Ativar Acessibilidade
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Vá para a seção Acessibilidade e ative o AnyDesk para permitir controle remoto.
Passo 5: Ativar Gravação de Tela
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Dentro de Segurança e Privacidade, acesse Gravação de Tela e ative o AnyDesk.
Passo 6: Reabrir o AnyDesk
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Feche e reabra o AnyDesk. Solicite novamente o acesso ao equipamento e tente se conectar.
Pronto! Agora você deve conseguir acessar o Mac remotamente usando o AnyDesk sem problemas. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte.